
社團法人台灣動產鑑價發展協會日前正式榮獲勞動部TTQS(人才發展品質管理系統)評鑑認證,通過訓練機構版評核,象徵協會在教育訓練制度化、品質化與專業化上獲得國家級肯定。協會自成立以來,即以「誠信 × 專業 × 制度」為核心理念,持續推動動產鑑價與二手車從業教育,期望藉由專業課程提升整體市場透明度與信任感。社團法人台灣動產鑑價發展協會理事長王韻涵表示,TTQS評鑑是政府對教育訓練品質的最高指標之一,能通過評核代表協會在課程規劃、講師管理、教材設計與學員回饋制度上皆達到嚴謹標準。她強調:「這項榮譽不僅屬於協會,更屬於整個產業。我們希望透過TTQS體系,讓更多車商與從業人員了解誠信與專業並行的重要性。」
二手車從業人員證照班 學生大合照。圖/社團法人台灣動產鑑價發展協會提供
此次評鑑由勞動力發展署委派專業委員蒞臨現場審查,針對計畫規劃(Plan)、訓練設計(Design)、執行實施(Do)、查核檢討(Review)與成果評估(Outcome)等五大構面進行全面檢核。協會在課程設計文件化、教材管理E化、講師遴選制度化及滿意度追蹤等多項指標中表現亮眼,並在評鑑委員中獲得高度肯定。
該協會目前開辦的核心課程包括「二手車從業人員訓練證照班」與「車輛事故鑑價專業訓練班」,課程內容結合法律、保險、估價、消費者保護與自媒體行銷等面向,全面培育具備專業素養與誠信精神的產業人才。課程設計亦符合產業實際需求,讓學員在結訓後能立即應用於車商營運及客戶服務。
理事長王韻涵說,近年來協會與多家車商合作開辦企業內訓專班,成效顯著。「車商最需要的不是話術,而是信任。協會的課程幫助業務從認識法規到面對客戶溝通,真正建立誠信品牌力,」她說,未來協會將導入AI教育管理系統,持續優化課程資料庫,讓教育品質持續與國際接軌。
多家參與訓練的車商受訪表示,透過課程學到的不僅是專業知識,更能在客戶互動中展現自信與專業度,進而提升成交率與品牌形象。隨著TTQS認證的取得,協會預期將吸引更多車商主動參與,打造「誠信經營、專業鑑價」的新市場文化。
社團法人台灣動產鑑價發展協會
成立於2023年7月,宗旨為推廣動產鑑價知識與技術,建立具公信力的認證制度,提升台灣汽車與動產市場的誠信與安全。協會秉持「誠信、專業、創新、合作、奉獻」五大核心價值,致力成為產業教育與專業認證的標竿機構。
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