很多人以為,二手車相關課程的目的,是教怎麼成交、怎麼談價格。
但從協會長期觀察市場的角度來看,真正讓產業產生問題的,從來不是成交技巧,而是判斷標準不一致。
同一輛車,有人說正常使用,有人卻認定影響價值;
同一個事故,有人覺得沒差,有人卻認為風險過高。
這些差異,並非誰對誰錯,而是缺乏一套共通的專業語言。
🔍 二手車市場最缺的,其實是「說得清楚」
資訊透明的時代,資料並不難取得,
但難的是,如何解讀這些資料,並對外說明判斷理由。
課程的核心,不是給答案,
而是教會學員如何拆解問題,例如:
- 事故影響在哪個部位
- 修復方式是否影響市場信任
- 哪些狀況屬於結構風險,哪些只是外觀修復
- 判斷結論如何被他人理解與檢視
當判斷有邏輯,專業才站得住腳。
📘 為什麼單靠經驗,反而容易出問題
經驗來自累積,但經驗如果沒有被整理,
往往只存在於個人感覺中,難以被複製或傳遞。
許多糾紛的產生,並不是惡意,而是雙方對「合理」的認知不同。
課程的價值,在於把模糊地帶攤開,讓判斷不再只靠資歷,而是有清楚依據。
🧠 協會推動課程的真正目的
協會並非要把市場變得複雜,而是希望透過系統化學習,
讓從業人員在面對車況、事故、價值判斷時,能有一致、可被理解的標準。
當專業被正確使用,不只保護消費者,也保護從業者本身。
📣 宣導重點
二手車課程不是為了話術,而是為了讓判斷有根據、說明有底氣。
當專業變得清楚,市場信任才會真正累積。
